Depuis plus de 10 ans, CASCOO Europe GmbH produit et commercialise une large gamme de roues et roulettes. Toutes les ventes européennes sont gérées depuis le siège de Rüthen et de là tous nos produits sont livrées à travers toute l'Europe. Le site de production est la grande usine de CASCOO China Ltd. située dans la province de Guangdong. Usine avec laquelle des contacts très étroits ont été maintenus au fil des années. Des visites mutuelles ont lieu régulièrement pour échanger ensemble sur les différents projets, les stratégies à adopter et l'évolution du marché.
La direction de CASCOO Europe n'est pas la seule à se rendre régulièrement sur le site de production en Chine. Notre Directeur des Achats Ralf Drees et notre nouveau Concepteur Technique Julian Lips ont visité CASCOO Chine à la mi-juin, notamment, le département technique et celui de la production. En plus de faire connaissance avec les Equipes en place, ils ont également inspecté les conditions de production et de travail.
« Lors d'un tel voyage d'affaires, il n'y a pas de temps pour faire du tourisme », explique Ralf Drees, « les voyages sont planifiés de manière très serrée. De l'aéroport, nous nous rendons directement à l'usine CASCOO. Nous y tenons plusieurs réunions avant de dîner avec les employés et la direction en Chine vers 20 heures ». Un tel voyage ne dure généralement que 3 ou 4 jours avec un planning très chargé. Lors de ce voyage, Julian Lips a fait connaissance avec les équipes sur place, particulièrement celle de la production, afin de mieux comprendre tous les process de fabrication.
Il était important pour notre Designer de se faire une idée afin d’avancer dans la conception de nouveaux produits et l’amélioration de ceux de notre gamme existante. Pendant ce temps, Ralf Drees avait des réunions axées sur les « délais de livraison » et les négociations de prix pour divers projets. Autre point important de l'une de ces réunions : le contrôle et l'assurance de la qualité. L'accent est mis sur le suivi des processus mis en place et sur leur constante amélioration. « Les clients européens attendent de nous un certain niveau de qualité. Notre tâche consiste à garantir cette exigence avant et pendant la production », explique le Directeur Général Sven Rohwer. CASCOO attache également une importance particulière à ce que les produits soient fabriqués dans de bonnes conditions de travail et à ce que les employés soient tous traités équitablement.
Il y a quelques années, CASCOO Chine a été certifié selon les directives de la BSCI (Business Social Compliance Initiative), qui évalue une entreprise en fonction du respect des normes sociales et du traitement de tous les employés selon un code de conduite approprié. La certification BSCI complète le thème de la qualité et montre que CASCOO est un employeur responsable en Chine.